سوالات متداول مشتریان
-
آیا ایجاد پروژه هزینه دارد؟
خیر، ایجاد پروژه رایگان است.
-
چه ضمانتی برای تحویل صحیح کار وجود دارد؟
پرداخت امن
پرداخت امن هم‌سانگ به این صورت است که پس از واریز وجه به حساب هم‌سانگ، پول نزد ما به صورت امانت می‌ماند و پس از تکمیل کامل پروژه و رضایت مشتری وجه به حساب موزیسین واریز می‌گردد.
-
در صورت بروز اختلاف بین مشتری و موزیسین چه اتفاقی می افتد؟
داوری
در این صورت پروژه وارد فرآیند داوری شده و هم‌سانگ سعی می‌کند اختلاف بین طرفین را حل و فصل کند و در صورت نارضایتی مشتری وجه به اون بازگردانده می‌شود.
سوالات متداول موزیسین‌ها
-
کمیسیون هم‌سانگ چقدر است؟
10 درصد
هم‌سانگ پس از کسر 10 درصد از وجه پرداختی مشتری پس از پایان پروژه، باقی مبلغ را به حساب موزیسین واریز می‌کند.
-
آیا ارسال پیشنهاد برای پروژه ها هزینه دارد؟
پس از ثبت‌نام به عنوان موزیسین، شما امکان ارسال 10 پیشنهاد رایگان را دارید و برای ارسال پیشنهادات بیشتر می‌توانید در قسمت پیشخوان بسته خریداری کنید.
-
آیا ساخت پروفایل در هم‌سانگ رایگان است؟
بله شما می‌توانید بصورت رایگان پروفایل خود را ایجاد کرده و در لیست موزیسین های هم‌سانگ قرار بگیرید.